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販売者について

販売業者：Blue Industries 株式会社
運営責任者：久慈知明
所在地：〒130-0013　東京都墨田区錦糸1-2-1　アルカセントラル14F
電話番号：050-3355-6842【受付時間】平日11:00〜16:00（土日祝日、年末年始等の当社休業日を除く）
メールアドレス：support@bluedrop.jp
販売URL：https://bluedrop.jp

商品・販売価格について

商品紹介ページ内に記載しております。
※18歳未満は、当社が提供する検査サービス「bluedrop」（以下「本サービス」といいます。）を利用することができません。
※販売価格には、商品代金以外に、配送料、検体返送料及び消費税（本サービスウェブサイト内の価格は税込表記）が含まれます。※検体の返送にあたっては、当社指定の運送業者による低温配送サービスを利用します。このため、一部離島等の当該配送サービス対象外の地域からは本サービスをご利用いただくことができませんのでご注意ください。

お支払方法について

クレジットカード決済（一括払い）のみのご利用となります。
対応ブランド：VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
ご注文時に決済され、ご利用クレジットカード会社の締日に従ったご請求となります。
検査キットの発送は、クレジットカード会社の承認後となります。

販売数量の制限について

一度に購入できる数量は、1回の注文につき5セットを上限とします。また、在庫に限りがある商品については、ご注文可能個数が制限される場合があります。

検査キットのお届けについて

ご注文確定後、通常5営業日以内に発送します。
日本国内への通常配送で通常1週間程度でのお届けとなります。

※配送先は日本国内に限られます。
※お届け日時の指定はできません。
※離島・一部地域は遅れる場合があります。
※天候、災害、交通事情等のやむをえない事情によりお届けが遅れる場合があります。

本サービスの提供時期について

検体提出後、当社からの検査開始メールが通知されてから、通常約２週間（申込状況によっては最大6週間）で、会員登録がされているメールアドレスへ解析完了のお知らせをします。検査結果はマイページにログインいただきご確認をお願いいたします。

※検体提出から検査開始メール通知までは、5営業日いただいております。
※年末年始等、時期によっては上記検査結果報告の提供時期よりもお時間を要する場合があります。
※検体の検査センターへの到着が遅延した場合、天候不順、配送業者の都合、不可抗力その他の事情により検査の実施及び検査結果報告の提供が遅延する場合があります。

申込の撤回・契約の解除について

【単発の検査の申込の撤回・解約】
購入から2時間以内であれば、理由を問わず、マイページから解約することができます（ただし、検査キットの品質に破損・汚損等の問題がある場合はこの限りではなく、次の「返品について」に従って取扱います。）。
なお、返金はクレジットカード会社を経由して行います。

【定期プランの申込の撤回・解約】
定期プランの検査の申込の撤回・解約の条件については、上記「単発の検査の申込の撤回・解約」と同様とします。
ただし、2回目以降の検査については、検査キット発送予定日の7営業日前まででしたら、いつでも解約することができます。

返品について

検査キット到着後、申込内容と数量及び破損、汚損等の問題がないかをご確認ください。
問題がある場合は、検査キットの到着した日から5日以内に「お問い合わせ窓口」までご連絡いただくことにより、返品をお受けします。この場合の検査キットの返送料については当社が負担することとします。
検査キットの到着した日から5日を経過した場合、検査キットに破損、汚損等の問題があったとしても、返品はお受けしません。

▼お問い合わせ窓口
お問い合わせ先：bluedropカスタマーサポート
TEL：050-3355-6842　【受付時間】平日11:00〜16:00（土日祝日及び年末年始を除く）
Eメールアドレス：support@bluedrop.jp

本サービスの提供条件について

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの提供をお断りすることがあります。の場合において本サービスの提供をお断りした場合でも、当社の責に帰すべき事由がない限り、販売価格の返金には応じられません。

本サービスウェブサイト上での検査利用同意の手続きが完了していないとき又は虚偽の内容が記載されているおそれがあるとき
検査キットの発送から１年以上経過しているとき
当社の定める方法により検体が採取、保存又は送付されていないとき
検体が検査に適さない状態のとき
他人の検体を送付している又はそのおそれがあるとき
検査の受検を希望する者が18歳未満であるとき
その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断したとき

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。また、当社は、本サービスの提供を拒否する場合、当社に送付された検体を当社の定める方法により廃棄することができるものとします。

お知らせについて

検査キットをご購入いただいた方に対し、商品に関わる情報をメールでご案内しております。メールの配信停止をご希望される場合は、support@bluedrop.jpまでご連絡ください。

表現、及び商品に関する注意書き

本サービスは、全7種のがんにり患した患者群の尿検体データと、ユーザーの尿検体データとをがん種別に客観的に比較した結果を、検査結果として情報提供するものであり、検査結果に基づきユーザー個人の疾患り患可能性の提示や診断等の医学的判断を行うものではありません。特定の疾患の診断・治療については、適切な医療機関を受診してください。本サービスの利用について、医師その他の専門家の指導があるときは当該指導に従ってください。

2025年７月１日：制定