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利用規約

この会員規約（以下、「本規約」といいます。）は、Blue Industries株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する検査サービス「bluedrop」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの登録希望者及び登録を行ったユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）を設けることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
  4. 本サービスに登録し利用できるのは、成年（18歳以上）の方に限ります。

第2条（本サービスについて）

  1. 本サービスは全7種のがんにり患した患者群の尿検体データと、ユーザーの尿検体データとをがん種別に客観的に比較した結果を、検査結果として情報提供するものです。対象となるがん種は、以下のとおりです。【対象となるがん種】膵臓がん、肝臓がん、肺がん、子宮がん（女性のみ）、大腸がん、乳がん（女性のみ）、前立腺がん（男性のみ）
  2. 本サービスによる検査の精度や正確性には一定の限界があります。そのため、「リスク高」と判定された部位と、実際にがんのリスクが高い可能性のある部位が一致しない場合等があります。
  3. 本サービスは、がんのリスクを統計的に評価するものであって、がんのり患についての診断を行うものではありません。そのため、当社から提供する検査結果において、「リスク低」と判定された場合でも、がんにり患している可能性がないことを示すものではありません。また、「リスク高」又は「リスク中」と判定された場合であっても、がんにり患していることを示すものではありません。
  4. 本サービスは、医行為に該当するものではありません。がんの診断を希望される場合には、ご自身の判断により、適切な医師や医療機関にご相談ください。
  5. 本サービスは、現時点における当社の技術に基づいて解析及び評価を行うものであり、技術が進展することにより、将来的に評価が変わる可能性があります。
  6. 本サービスは、日本人の検体データに基づき解析を行うため、日本国外に遺伝的ルーツを有する利用者は、適切な検査結果が得られない可能性があります。
  7. 検体の返送には、当社指定の運送業者による低温配送サービスをご利用ください。なお、一部離島等の当該配送サービス対象外の地域からは本サービスをご利用いただくことができません。
  8. お送りいただいた検体は、本サービスの提供終了後、当社において廃棄します。ただし、研究利用目的でお送りいただいた検体については、この限りではありません。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、ユーザーとしての利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    2. 本規約に違反し、又は違反するおそれがある者若しくは過去に違反したことがある者からの申請である場合
    3. 本サービスが不正利用される疑いがある、又は本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合
    4. 未成年者（18歳未満）である場合
    5. 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていないと当社が判断した場合
    6. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下、「反社会的勢力等」といいます。）又は反社会的勢力等と密接な関わり（資金その他の便益提供行為を含みます。）を有していると当社が判断した場合
    7. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（ユーザーID及びパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID（メールアドレス）及びパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡又は貸与し、若しくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（本サービスの提供時期）

  1. ユーザーが検体を提出し、当社から検査開始メールが送付された後、通常約２週間（検体の受付状況により最大6週間を要する場合があります。）以内に、ユーザーIDとして登録されたメールアドレス宛に解析完了の通知を行います。なお、検体提出から検査開始メール送付までは、通常約1週間を要します。
  2. 検査結果は、マイページにログインの上、確認することができます。
  3. 以下の場合には、第1項に定める期間を超過することがあります。
    1. 年末年始、ゴールデンウィーク等の長期休暇期間中
    2. 検体の検査センターへの到着遅延、天候不順、配送業者の都合、不可抗力その他のやむを得ぬ事情が生じた場合

第6条（利用料金及び支払方法）

  1. 利用料金の支払い方法は、クレジットカード（一括払い）に限るものとします。
  2. 定期プランの場合には、初回注文時にご指定いただいたクレジットカードに請求されます。ご指定いただいたクレジットカードの番号や有効期限等に変更・更新があった場合、マイページにおいてクレジットカード情報登録の変更を行ってください。定期プランの利用料金が何らかの理由で支払われなかった場合、当社は、当該ユーザーに対する本サービスの提供を停止することができます。

第7条（禁止事項）

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
    1. 法令又は公序良俗に違反する行為
    2. 犯罪行為に関連する行為
    3. 検査キットを転売する行為
    4. ユーザー以外の検体をユーザーのものと偽って提出する行為
    5. 尿以外のものを提出する行為
    6. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
    7. 当社、他のユーザー、又はその他第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
    8. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
    9. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
    10. 不正アクセスを実施し、又はこれを試みる行為
    11. 他のユーザーに関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
    12. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
    13. 本サービスの他のユーザー又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為、若しくはその権利を侵害する行為
    14. 他のユーザーに成りすます行為
    15. 当社が許諾しない本サービスの宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
    16. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接的に利益を供与する行為
    17. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、ユーザーの行為が、前項各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。なお、当社は、当該措置を取ったことについて、その理由を開示する義務を負いません。
    1. 本サービスの利用制限又は利用停止
    2. 会員の退会処分
    3. その他当社が必要と合理的に判断する行為

第8条（申込の撤回・契約の解除）

  1. 単発の検査の申込について、購入から2時間以内であればマイページから解約することができます （ただし、検査キットの品質に破損・汚損等の問題がある場合は除きます。）。なお、返金はクレジットカード会社を経由して行います。
  2. 定期プランの検査の申込の撤回・解約については、前項と同様とします。ただし、2回目以降の検査については、検査キット発送予定日の7営業日前までいつでも解約することができます。

第9条（返品）

  1. 検査キット到着後、ご注文の申込内容と数量及び破損、汚損等の問題がないかをご確認ください。問題がある場合は、検査キットの到着した日から5日以内に「お問い合わせ窓口」までご連絡いただくことにより、返品をお受けします。この場合の検査キットの返送料については当社が負担することとします。
  2. 検査キットの到着した日から5日を経過した場合、検査キットに破損、汚損等の問題があったとしても、返品はお受けしません。

▼お問い合わせ窓口

お問い合わせ先：bluedropカスタマーサポート

TEL：050-3355-6842　【受付時間】平日11:00～16:00（土日祝日、年末年始等の当社休業日を除く）

Eメールアドレス：support@bluedrop.jp

第10条（再検査）

  1. 容器破損や検体量の不足等のやむを得ない事情により、当社が本サービスを提供できないと判断した場合、当社はユーザーに対して再検査を依頼することがあります。
  2. 当社の責めに帰すべき事由（検査キットの破損、汚損等又は検体輸送中の容器破損、検体の漏れ等の場合）により再検査が必要となった場合、再検査にかかる費用及び送料（配送料及び検体返送料）は当社が負担します。当社都合により再検査を行わない場合は、利用料金はクレジットカード会社を経由して全額返金します。
  3. 当社の責めに帰することができない事由（ユーザーによる容器破損、汚損、検体量不足、採尿条件の不備、当社指定以外の検体返送方法の利用による不備等の場合）により再検査が必要となった場合、ユーザーは再検査をするかどうかの選択をすることができるものとします。再検査を選択した場合の、再検査費用及び送料（配送料及び検体返送料）はユーザーの負担とします。

第11条（本サービスの提供の終了等）

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し又は提供を終了する場合があります。本サービスの提供を終了する場合、当社は、ユーザーに事前に通知を行うものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかる検査システムの保守点検又は更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電、天災、疫病、騒乱又は戦争などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  3. 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、ユーザー又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第12条（利用制限及びユーザー登録抹消）

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部若しくは一部の利用を制限し、又はユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第13条（サービスの提供条件）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を拒否することができるものとします。
    1. 本サービスウェブサイト上での検査利用同意の手続きが完了していないとき又は虚偽の内容が記載されているおそれがあるとき
    2. 検査キットの発送から１年以上経過しているとき
    3. 当社の定める方法により検体が採取、保存又は送付されていないとき
    4. 検体が検査に適さない状態のとき
    5. 他人の検体を送付している又はそのおそれがあるとき
    6. 検査の受検を希望する者が未成年者であるとき
    7. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断したとき
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。また、当社は、本サービスの提供を拒否する場合、当社に送付された検体を当社の定める方法により廃棄することができるものとします。

第14条（退会）

  1. ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
  2. 当社は、ユーザーの退会後も、一定期間の間、適用法令に従いユーザーの登録情報を保持する場合があります。
  3. 退会後も、第15条（保証の否認及び免責事項）、第18条（個人情報の取扱い）、第21条（秘密保持）及び第24条（準拠法・裁判管轄）の定めは、当該ユーザーとの関係で有効に存続するものとします。

第15条（保証の否認及び免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社又はユーザーが損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーが当社に支払った利用料の総額を上限とします。
  4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。

第16条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加又は廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第17条（会員規約の変更）

  1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
    1. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
    2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  2. 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第19条 （ガイドライン等の遵守）

  1. 当社は、本サービス提供にあたって個人遺伝情報を用いる場合、「経済産業分野のうち個人遺伝情報を用いた事業分野における個人情報保護ガイドライン」を遵守するものとします。
  2. 当社は、本サービス提供から得られた試料・情報を用いて研究を実施する場合、「人を対象とする生命科学・医学系研究に関する倫理指針」を遵守するものとします。

第20条（通知又は連絡）

ユーザーと当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。


第21条（秘密保持）

  1. ユーザーは、本サービスの提供に関して、当社から開示された秘密情報を第三者に開示若しくは漏洩し、又は本サービスの利用の目的以外に使用してはなりません。なお、秘密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式の如何を問わず、又は秘密の表示若しくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービスの利用に関して開示された当社の技術上、営業上又は経営上の情報をいいます。
  2. 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
    1. 開示を受けた時、既に所有していた情報
    2. 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
    3. 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
    4. 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
  3. 第1項にかかわらず、ユーザーは、法令、金融商品取引所規則又は行政機関若しくは裁判所の命令等によって秘密情報の開示を義務付けられた場合、事前に当社に対してその旨を通知した上で、秘密情報を開示することができます。
  4. ユーザーは、本サービスの終了、本契約の解約その他の事由により本契約が終了した場合、当社の指示に従い秘密情報を速やかに返還又は廃棄します。なお、廃棄にあたっては、秘密情報を再利用できない方法をとるものとします

第22条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為

第23条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第24条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。



付則

2025年11月1日：制定